近日,一條IT服務行業領軍企業2018年度盤點H5引來各界關注,點擊觀看http://servcdn.sjzzimu.com/pactera2/index.html?from=timeline&isappinstalled=0

回顧2018,貿易戰持續升溫、全球經濟增速下行,全球企業面臨著來自國內外的各種挑戰。來自中國的IT服務領軍企業文思海輝深耕行業、深化轉型,在這一年實現了逆勢增長,集團營收、利潤及人均產值穩健提升,再次印證了其領導者地位。作為一家24年的IT服務企業,文思海輝在全球33個城市設有54個交付中心,匯集來自55個國家和地區的3萬余名專業人才,為全球客戶提供領先的數字化咨詢、體驗交互、技術實施與運營服務,堅持以技術創新助力行業客戶實現價值提升。

  

2018是文思海輝發展歷程中里程碑式的一年,下文將通過全球布局、戰略轉型、創新應用、領跑行業、客戶為先、致敬時代6大關鍵詞一窺。

1、全球布局

文思海輝自成立伊始一直立足中國,著眼全球。自1999年起,先后在日本、美國、歐洲設立分公司,全球步伐就此展開。至今分公司遍及北美、歐洲、亞太,是中國唯一一家具備全球交付能力的IT解決方案商。同時,為積極拓展全球布局,提升跨國客戶戰略價值,公司2018年正式進軍印度,2月在印度海得拉巴成立交付中心,打造資源+成本雙極優勢。目前,印度分公司規模已達到300余人。同時,亞太地區業務劍指高端市場,提高咨詢業務占比、解決方案平臺化,在保險、金融、制造、TMT等核心行業攻城略地;歐美版圖專注創新及解決方案,聚焦EDGE戰略,業務布局迎來加速擴張。

2、戰略轉型

自2015年起,為尋求新的發展機遇,文思海輝開啟了一系列數字化戰略尋求轉型并取得了可觀成績。公司數字化收入占比連續3年達30%。2018年,數字化轉型邁入新篇章。人工智能歷經的厚積薄發,2018年成為全面落地開花的一年。這一年,文思海輝開啟AI+戰略:以智賦能,致力于成為面向全球市場的AI行業應用服務商,一路高歌猛進,取得階段性成果。7月,與徐匯華涇戰略簽約,AI業務總部落滬;8月,第一款政務服務機器人“小華”,在徐匯華涇政府辦事大廳試運營上崗;9月,“小華”亮相首屆世界人工智能大會,服務性能穩定、備受贊譽;11月,第五屆世界互聯網大會上發布全新AI政務戰略定位:構建“行政智腦”系統,以AI技術賦能政務服務,支持建設智能政府。期間,文思海輝政務智腦機器人案例獲“信息化影響中國——2018行業優秀應用案例”獎,公司榮膺2018中國領軍人工智能解決方案提供商、“信息化影響中國——2018行業領軍企業”獎。

3、創新應用

如果說全球化是文思海輝保持行業競爭力的第一架馬車,那么創新是其二。數字化時代下,技術迭代速度越來越快,文思海輝深諳創新作為發展的核心推動力,及科技公司作為創新主體的重要作用。公司聯合國內TOP3銀行,專注銀行業營銷服務解決方案,推出“金融智腦”平臺,助力打造國內首家覆蓋網點、線上、物聯的全場景體驗智慧銀行。2018年,“金融智腦”AI平臺支持建立國內首個智慧銀行網點。同時, 公司針對銀行大堂研發的金融智腦機器人“小文”在國際金融展、人工智能大會等大放異彩,首次登上北京電視臺,以喜聞樂見的方式走進百姓生活。“金融智腦”案例斬獲2018京交會“科技創新服務示范案例獎”、2018中國國際軟件博覽會“優秀案例”獎、2018中國國際金融展“金鼎獎”年度優秀金融智能產品獎等多項榮譽。

4、領跑行業

行業深耕是文思海輝保持競爭優勢的第三駕馬車。23年的發展,公司在金融、制造、互聯網、高科技、電信等十余個行業具有深厚積累,其中,金融是公司一張耀眼的名片,扎根行業、十年磨一劍,客戶涵蓋全球最大保險公司、世界八大銀行、95%以上國內銀行等。2018年,根據 IDC發布的《中國銀行業IT解決方案市場份額》報告,文思海輝以極具競爭力的營業收入和市場份額,首次位列中國銀行業IT解決方案廠商第一名,并在8個細分領域位居第一或前三甲,以絕對優勢持續領跑中國銀行業IT解決方案市場,標志著成為中國最大的金融IT服務商。同時,首次進入IDC全球金融行業科技公司百強TOP50榜單,是與平安科技同時進入榜單的僅有的兩家中國企業,足以彰顯公司金融卓越實力。

5、客戶為先

文思海輝將“客戶價值“作為企業四大核心價值觀之一,始終以客戶為先,致力成為客戶最具價值的合作伙伴。23年來,以優質的服務一路收獲客戶認可。截至2018年,公司服務客戶涵蓋154家全球財富500強企業、17家中國TOP20互聯網巨頭(多數超過10年合作)、全球四大汽車企業、全球兩大日用消費品公司、全球最大體育用品公司文思海輝的發展成長離不開客戶相伴與支持,感恩信任,公司將用更高質量的交付與客戶共贏在變化的時代。

6、致敬時代

2018年是文思海輝成立23周年,11月11日,來自全球的3萬余名文思海輝人共賀盛典。23年來,公司把企業社會扛在肩上。9月發布企業社會責任報告,來自55個不同國家與地區的員工攜手,詮釋“聚合力,創想美好數字未來”。2018年,公司先后亮相包括世界互聯網大會、世界人工智能大會、高交會等16場國內外盛會;榮膺數十項行業權威認可:連續五年蟬聯中國軟件業務收入百強、“2018中國軟件和信息技術服務綜合競爭力百強企業”、第六屆中國財經峰會“2017行業影響力品牌”、2018 BOSS 直聘ECHO 2018最愛人才HR團隊獎、2018大中華區雇主品牌創意大賽最佳員工體驗獎、集團“共享服務運營中心”案例榮獲中國管理界至高榮譽——2018“拉姆•查蘭管理實踐獎”等。

2018年恰逢改革開放40周年,擁有23年發展歷史的文思海輝作為中國改革開放的“見證者、親歷者、受益者”,以創新開放的視野、開拓進取的步伐,踐行改革精神,致敬這個偉大的時代!

回顧是為了更好地展望。冬去春來,2019同樣是充滿挑戰與機遇的一年,數字經濟進程將不斷深化,技術作為創新的核心動力將繼續成為行業轉型的中堅力量,在這其中,IT服務扮演這技術實施與引領的重要角色。正如CEO盧哲群先生在年終致客戶信說的,“我堅信,文思海輝的明天會更好。”回望2018,文思海輝砥礪前行成績斐然;2019,文思海輝將秉持初心,以技術創新引領行業轉型,以優質的服務攜手客戶,迎來更美好的數字化新世界。

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